天友乳业自成立以来，一直秉承“用心服务，超越期望”的理念，将质量视为企业的生命，并通过不断创新和提升品质来铸就品牌。公司的使命是成为最值得消费者喜爱的乳品领军企业，愿景是成为消费者身边的新鲜好奶提供者。天友乳业还积极参与国家奶业科技创新团队的工作，致力于优质乳的研究与生产，通过低温杀菌技术保留牛奶中的鲜活物质，提供更营养、更健康的乳制品。

此外，天友乳业还注重奶源的质量，创新建设生态高山牧场，打造高品质的黄金奶源带，确保产品的优质来源。公司还成立了优质乳工程建设工作小组，建立了一系列优质乳操作规范，从全产业链打造优质乳产品，成为全国第一家通过验收的国有乳品企业，领跑全国奶业升级与转型。

天友乳业的发展不仅体现在其产品的质量和创新上，还包括其对社会和消费者的责任感。公司以“铸就国家品牌，良品生活”为经营理念，致力于满足新时代人们对于美好生活的需求，推动中国乳业实现高质量发展。通过这些努力，天友乳业不仅在西南地区占据了优势市场份额，其产品和服务的影响力还扩展到了更广泛的区域‌