3月13日，市政府新闻办在中百益家园现场组织召开“优化消费环境共筑满意消费”新闻发布会。市市场监管局二级调研员李建德、市消费者协会副秘书长姜在强、潍百集团质量管理处处长崔鹏、市食品协会副会长马丽出席并介绍相关情况。中央、省级媒体驻潍新闻单位和代表，各新闻网站驻潍分支机构和市直主要新闻单位的记者应邀参加。

去年以来，全市市场监管部门围绕全面建设诚信、公平、安全、放心的消费环境，深入开展放心消费行动，创新监管手段，完善监管机制，市场秩序持续向好，消费环境更加安全放心。主要体现在六个方面：一是扎实开展放心消费行动，消费环境持续优化；二是制定出台指导意见，投诉举报办理质效持续提高；三是深入开展高端品牌培育，消费供给品质持续提升；四是不断加大监督抽检工作力度，监管效能持续提升；五是深入开展重点领域整治，执法办案力度持续加大；六是充分发挥消协组织作用，消费纠纷化解能力持续提升。在中消协2024年度100个城市消费者满意度测评中，我市综合得分跃居全国第10位，较上年度提升3个位次。

今年，全市市场监管部门将深入贯彻中央、省、市提振消费决策部署，通过放心消费行动、食品安全放心工程建设攻坚等一系列行动，营造安全放心的消费环境，提振消费信心，激发消费潜能，推动消费市场提质扩容。主要抓好四项重点工作：一是深化放心消费行动，打造放心消费高地；二是强化质量品牌建设，提升消费供给品质；三是规范消费市场秩序，大力提振消费信心；四是畅通消费投诉举报，全力维护合法权益。

在记者提问环节，市消费者协会副秘书长姜在强介绍了市消协落实中消协“共筑满意消费”年主题的下步举措；潍百集团质量管理处处长崔鹏介绍了异地异店线下无理由退货服务的相关情况，并作为大型连锁经营企业代表发出异地异店线下无理由退货倡议；市食品协会副会长马丽介绍了食品协会在保障群众食品消费安全、优化消费环境等方面做的工作，并倡议各行业协会切实履职尽责，发挥作用，完善行业自律公约，推动行业诚信建设，共筑安全放心满意的消费环境。

发布会后，与会人员及新闻媒体记者一行先后参观了潍百集团文化展馆和中百益家园建材销售区，现场感受我市在优化消费环境工作中取得的积极成效和企业在开展放心消费行动中的生动实践。

食品安全问题是社会公众最为关心的民生问题之一，须臾不能放松。下一步，潍坊市食品协会将继续以保障食品安全为己任，着力构建政府主导、企业主责、行业自律、公众参与的共治格局，切实筑牢从农田的餐桌的每道防线，为人民群众营造更加安全、健康、放心的食品消费环境。